Какие данные мы собираем, зачем они нужны, кому передаются и как их удалить.
23 августа 2026 года
1. Кто обрабатывает данные
Оператором персональных данных является владелец сервиса Umma Nikah, доступного по адресу nikah.ummalife.com и в Telegram-боте @nikahappbot, — Isa Dagestani (1sa.me). Сервис входит в экосистему Umma Life.
2. Какие данные мы собираем
Из Telegram при входе: числовой идентификатор, имя, имя пользователя (@username) и фотография профиля, если она открыта.
При входе другими способами: адрес почты и имя из учётной записи Google, адрес почты при входе по коду, номер телефона при входе по SMS. Подтверждённый адрес связывает разные способы входа с одной анкетой.
Из анкеты: пол, возраст и дата рождения, рост, страна и город, национальность, образование, род занятий, семейное положение, наличие детей, планы на брак, текст о себе, фотографии.
Сведения о религиозной практике: отношение к намазу и чтению Корана, совершение хаджа, ношение хиджаба, наличие махрама.
Номер телефона — если вы указали его добровольно.
Примерное местоположение (страна, город и координаты населённого пункта) — для подбора анкет поблизости.
Переписку с другими пользователями — она хранится, чтобы вы видели историю сообщений. Переписку видит модерация Сервиса: не только при разборе жалобы, но и в ходе обычного наблюдения — на этом держится обещание общения при свидетелях. Если у женщины есть свой вали, переписку видит и он; если своего опекуна нет, свидетелем выступает модератор, и об этом предупреждены обе стороны.
Обращение к опекуну перед началом переписки — то, что мужчина написал о себе, о причинах выбора и о намерениях. Его видят вали и адресат обращения.
Тексты анкеты и сообщений — для машинного перевода на язык собеседника. Перевод выполняет сторонний сервис; переведённые тексты сохраняются, чтобы не переводить одно и то же дважды.
Изображения, отправленные в переписке, — они автоматически проверяются на скрытые контакты (номер или ник, снятый на экран).
Технические сведения: IP-адрес, тип устройства и браузера, время обращений, журналы ошибок.
Сведения о платежах: сумма, дата, статус и идентификатор операции у платёжного провайдера.
Данные банковской карты мы не получаем и не храним: оплата проходит на стороне платёжного провайдера.
3. Особая категория данных
Сведения о вероисповедании и религиозной практике относятся к специальной категории персональных данных. Мы обрабатываем их только потому, что в этом состоит суть Сервиса — подбор супруга по вере, — и только с вашего согласия, которое вы даёте, заполняя соответствующие поля анкеты. Принадлежность к исламу подтверждается обязательно — без этого Сервис не имеет смысла; остальные поля о практике можно оставить незаполненными, а указанные сведения — изменить или удалить в любой момент.
4. Зачем мы обрабатываем данные
чтобы показывать вашу анкету другим пользователям и подбирать вам подходящие анкеты;
чтобы обеспечить переписку, уведомления и работу функций опекуна и свидетеля;
чтобы принимать оплату и вести учёт баланса и покупок;
чтобы рассматривать жалобы, выявлять нарушения и блокировать недобросовестных пользователей;
чтобы обеспечивать безопасность: выявлять подбор паролей, автоматизированные и мошеннические действия;
чтобы исправлять ошибки и улучшать работу Сервиса.
5. Кому мы передаём данные
Другим пользователям Сервиса — сведения из вашей анкеты и фотографии. Анкеты не индексируются поисковыми системами и не видны без входа в Сервис.
Telegram — в объёме, необходимом для авторизации и доставки уведомлений.
Платёжным провайдерам — сумма и идентификатор операции для проведения платежа.
Хостинг-провайдеру — в силу размещения серверов.
Стороннему сервису машинного перевода и автоматической проверки изображений — текст сообщения или анкеты и само изображение, без вашего имени и иных сведений о вас.
Поставщику отправки SMS — номер телефона, на который вы попросили выслать код входа. Сам код Сервису неизвестен: его создаёт и сверяет поставщик.
Уполномоченным органам — только по законному запросу.
Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам для рекламы.
6. Сколько мы храним данные
Данные анкеты хранятся, пока существует ваша учётная запись. Удаление идёт в два шага: анкета сразу исчезает из поиска и становится недоступной другим, а данные хранятся ещё 30 дней — всё это время учётную запись можно восстановить, и о приближении срока приходит напоминание. По истечении срока сведения удаляются либо обезличиваются; сведения о платёжных операциях сохраняются в объёме, необходимом для бухгалтерского и налогового учёта. Технические журналы хранятся ограниченное время и удаляются автоматически.
Отдельный случай — удаление анкеты решением модерации за нарушение правил. Анкета, фотографии и переписка стираются так же, но признаки входа — числовой идентификатор Telegram, адрес почты, номер телефона, идентификатор Google — сохраняются бессрочно и хранятся отдельно от прочих данных. Ни имени, ни анкеты, ни сообщений в этой записи нет: она нужна ровно для того, чтобы закрытый доступ не открывался заведением новой анкеты, и защищает остальных пользователей. Запись снимается по обращению в поддержку, если решение пересмотрено.
7. Ваши права
узнать, какие ваши данные обрабатываются;
исправить неточные данные — большинство полей редактируется прямо в приложении;
удалить анкету и связанные с ней данные;
отозвать согласие на обработку — это влечёт удаление анкеты, поскольку без этих данных Сервис работать не может;
обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.
8. Как мы защищаем данные
Соединение с Сервисом шифруется (HTTPS), устаревшие версии шифрования отключены. Доступ к базе данных возможен только с самого сервера и закрыт извне. Пароли администраторов хранятся в виде необратимых хэшей.
Фотографии не отдаются по прямым адресам: ссылка на снимок подписана и действует ограниченное время, а до взаимной симпатии другой стороне доступно только размытое превью. Доступ команды модерации к консоли защищён отдельной сессией с ограниченным сроком, которую можно отозвать; вход в неё отслеживается, а автоматический подбор пароля блокируется. Резервные копии данных хранятся в зашифрованном виде. Доступ сотрудников к персональным данным предоставляется в объёме, необходимом для выполнения их задач.
9. Несовершеннолетние
Сервис предназначен для лиц старше 18 лет. Мы не собираем данные несовершеннолетних осознанно. Если такая анкета обнаружится — она будет удалена.
10. Изменения политики
Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице, дата обновления указана внизу.
11. Контакты
По вопросам обработки персональных данных и для реализации своих прав пишите в поддержку в Telegram: @NikahApp_support